Términos del Servicio
Última actualización: Septiembre 2026
1. Objeto del Software
Kruxo Labs comercializa software de integración analítica y plantillas avanzadas de datos (como AgilePulse) ejecutadas sobre entornos locales compatibles (Microsoft Excel 2016 o superior / Microsoft 365).
2. Concesión y Alcance de Licencia
La adquisición de una licencia concede un derecho de uso no exclusivo, temporal (anual) y sujeto al plan contratado:
- Individual: Uso restringido a 1 puesto de trabajo y 1 instancia origen autorizada.
- Team: Uso para hasta 5 puestos dentro de la misma organización y 1 instancia origen autorizada.
- Partner: Uso concurrente para hasta 15 puestos y hasta 5 instancias independientes autorizadas.
3. Modelo de Entrega y Pagos
La facturación es procesada por Lemon Squeezy. La entrega del archivo maestro de software y la clave de activación se realiza de forma digital e inmediata tras la confirmación del pago.
4. Política de Devolución
Ofrecemos un periodo de garantía de reembolso de 14 días naturales a partir de la fecha de compra si el software no satisface las necesidades operativas del cliente o presenta incompatibilidades técnicas no subsanables.
5. Limitación de Responsabilidad
Kruxo Labs no se responsabiliza de cortes de servicio, cambios imprevistos en las APIs de terceros (Atlassian, Microsoft, etc.) ni de la gestión incorrecta de credenciales de acceso por parte del usuario final.